Condizioni di vendita

1. Accettazione delle condizioni generali di vendita

1.1 I rapporti commerciali fra Omnialed ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte senza riserva di sorta.

1.2 Il cliente una volta conclusa la procedura d'acquisto provvedera' a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

1.3 Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o a difetti di fabbricazione o non corretta installazione provata da idonea certificazione conforme alle norme italiane.

2. Ordini

2.1 Il cliente che effettua un ordine via Internet o per email, ricevera' una comunicazione di conferma dell'avvenuto ordine con l'indicazione del relativo numero d'ordine.

N.B. : Attendere sempre per email una conferma del NR. d'ordine. In caso di mancata conferma del NR d'ordine, l'ordine non sarà andato a buon fine e verrà annullato automaticamente, salvo diversi accordi scritti fra le parti.

2.2 Per le condizioni di pagamento si rimanda al punto 5 delle presenti condizioni generali di vendita.

3. Modalità di acquisto

3.1 Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Omnialed, così come descritti nelle relative schede informative.

Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

3.2 Le informazioni tecniche inserite, nonché quelle contenute in ciascuna inserzione di vendita, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo e potranno subire variazioni nel tempo senza darne comunicazione alcuna e non sono un impegno da parte del rivenditore/costruttore.

3.3 Il cliente è comunque tenuto a verificare le caratteristiche tecniche del prodotto mediante le informazioni fornite direttamente sul sito del produttore o richiedere per avere maggiori informazioni sul prodotto stesso.

4. Prezzi

4.1 Tutti i prezzi inseriti nel negozio sono comprensivi di ecr e sono da intendersi esclusi da IVA. I prezzi potranno subire variazioni nel tempo, a discrezione esclusiva di Omnialed, senza darne comunicazione alcuna, pubblicandoli sul sito e si intendono franco ns magazzino, le spese di spedizione sono a carico del Cliente e riportate in Fattura (vedere spedizioni & Consegne).

5. Modalità di pagamento

5.1 Le possibili modalità di pagamento sono le seguenti:

1. Bonifico Bancario anticipato (Nota 1)

2. Carte di Credito Visa o MasterCard (Nota 2)

(p.s. per ordini Grossi con diverse modalità di Pagamento, contattare info@omnialed.com )

Nota 1: Il Bonifico dovrà essere intestato a Omnialed iban IT18B0301503200000003576602, , entro 5 giorni dalla data dell'ordine, scaduto questo termine, l'ordine sarà annullato automaticamente. .(N.B. in caso di Bonifico bancario, i tempi di consegna, verranno calcolati solo dal ricevimento dell'effettivo corrispettivo sul conto c. di Omnialed, e descritti nelle schede informative di ogni singolo prodotto.)

la causale del bonifico dovrà riportare:

• il numero d'ordine e/o il riferimento del prodotto acquistato;

• la data di effettuazione dell'ordine;

• nome e cognome dell'intestatario dell'ordine;

Fa parte integrante del presente contratto la sezione Spedizioni e Consegne alla quale si rimanda.

Nota 2 : I pagamenti con Carta di credito, vengono effettuati direttamente sul sito della Banca IWSMILE,

Per entrambi i pagamenti, Digitare l'esatto importo della merce acquistata aggiungendo 15 euro di spese di spedizione, una volta effettuato il pagamento dell'intero importo, cliccare sul link TORNA AL VENDITORE, ed attendere una email con il NUMERO DI CONFERMA D'ORDINE ( in assenza del NR di Conferma d'ordine, o di importi diversi dal totale della merce acquistata, l'ordine sarà automaticamente annullato, salvo diversi accordi fra le parti.

6. Modalità e spese di consegna

6.1 Omnialed può accettare ordini solo nella EU o salvo diverso accordo scritto fra le parti. E' comunque esclusa la consegna nelle località di Livigno, Campione d'Italia o presso Mail boxs o conto deposito. Per Acquisti dall' Estero o per Esportazioni nel resto del Mondo, chiedere offerta dedicata a info@omnialed.com.

6.2 Per ogni ordine effettuato su Omnialed, si emette fattura accompagnatoria o ricevuta fiscale del materiale spedito, (o salvo diverso accordo fra le parti Ricevuta e Bolla) allegandola alla merce con l'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine o successivamente all’atto della conferma dell’ordine stesso. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa o salvo diverso accordo scritto fra le parti, Fattura e DDT.

6.3 La merce, anche se venduta in porto franco, viaggia sempre a rischio e pericolo dell'acquirente, che nel proprio interesse deve verificare la quantità e le condizioni della merce prima del ritiro e fare, nel caso, le opportune riserve al vettore. Ogni contestazione relativa al numero ed allo stato dei colli consegnati verrà respinta quando l'acquirente non abbia immediatamente espresso tali contestazioni in forma scritta al corriere. -----La merce viene resa franco stabilimento Omnialed. Omnialed si riserva in ogni caso la facolta di spedire la merce in porto franco, con addebito in fattura delle relative spese di trasporto. I termini di consegna hanno carattere puramente indicativo e sono sempre dati senza garanzia e salvo casi di forza maggiore o imprevisti, tra i quali ritardi di consegna delle materie prime, della forza motrice e più in generale tutti quei fatti non imputabili a dolo o colpa grave di Omnialed. Qualora, approntati i prodotti per la spedizione all'acquirente, non sia avvenuta la consegna per fatto non imputabile a Omnialed, la consegna si intende ad ogni effetto eseguita con il semplice avviso di merce pronta da comunicarsi all'acquirente tramite email. Da quel momento sarà dovuto a Omnialed , oltre al prezzo pattuito, anche il compenso per il magazzinaggio anche presso il corriere.

6.4 Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 10 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento e nella sezione " Spedizioni & Consegne" che fanno parte integrante del presente contratto.

6.5 Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato, e saranno addebitati al cliente i costi relativi la giacenza in magazzino del materiale, salvo diverso accordo scritto fra le parti.

7. Garanzia Commerciale del fabbricante e/o titolare del software.

7.1 Le parti riconoscono che Omnialed è esclusivamente un commerciante di prodotti fabbricati da terzi; pertanto, la garanzia commerciale relativa al buon funzionamento dei prodotti consegnati da Omnialed è limitata a quella concessa dal fabbricante, cioè di 12 mesi dalla data di Fatturazione.

Qualsiasi reclamo per vizi di fabbricazione e/o difetti di qualità della merce, dovrà essere proposto a Omnialed per iscritto a pena di decadenza entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento dei prodotti in caso di vizi e/o difetti apparenti ed in caso di contestazioni di cui al precedente art. ed entro 10 (dieci) giorni dalla scoperta dei vizi e/o difetti in caso essi siano occulti. L'acquirente dovrà dimostrare, per l'ammissibilità del reclamo, la corretta conservazione e, se il prodotto fosse già stato installato, anche la corretta installazione. Omnialed potrà essere ritenuta responsabile esclusivamente nelle ipotesi per le quali l'art. 1229 del Codice Civile non consente l'esonero dalla responsabilità; la garanzia ai sensi dell'art. 1487 del Codice Civile comunque limitata, a scelta di Omnialed , alla restituzione con rimborso del prezzo od alla sostituzione dei pezzi difettosi, con esclusione del risarcimento di qualsiasi danno e del rimborso di qualsiasi spesa. Non ammessa la restituzione della merce senza autorizzazione scritta di Omnialed con un nr. di codice RMA di rientro, in assenza del codice RMA la merce sarà respinta al mittente. In caso di reso autorizzato, la merce dovrà essere restituita franco destino entro 10 giorni e gravata da un addebito a titolo risarcitorio per oneri amministrativi nella misura convenzionale minima del 15% (quindici per cento). Tutti i prodotti debbono essere collegati ed installati secondo le norme CEI Impianti in vigore e le informazioni contenute nel Catalogo e sugli eventuali fogli di istruzioni da parte di personale addestrato. Omnialed non assume responsabilità alcuna per prodotti commercializzati e/o installati in Paesi in cui vi siano norme che non ne consentano l'impiego.
La garanzia legale sulle apparecchiature distribuite, per i soli difetti di conformità presenti alla consegna del bene, è di 12 mesi per i soli consumatori privati. (sono esclusi i professionisti e le imprese). La garanzia non copre i prodotti che risultano manomessi, riparati da terzi o utilizzati non conformemente alle condizioni d'impiego previste. I prodotti ritenuti difettati, che a insindacabile giudizio del Fornitore risultassero effettivamente difettosi, potranno essere sostituiti senza che ciò comporti per Omnialed e/o il Fornitore responsabilità alcuna per eventuali danni diretti o indiretti.

7.2 Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. In quest’ultimo caso il bene dovrà essere restituito dal Cliente a Omnialed entro 10 giorni dalla data di ricevimento.

In tutti gli altri casi di riparazione in garanzia ci si dovrà rivolgere direttamente al produttore e ai suoi centri di assistenza. In Caso di DOA, la restituzione del prodotto dovrà essere effettuata mediante apposito codice R.M.A., inviato da Omnialed al cliente. Ogni richiesta di sostituzione merce risultante sprovvista di tale autorizzazione al rientro sarà categoricamente rifiutata. Il prodotto dovrà essere spedito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per evitare danneggiamenti alla confezione originale, questa dovrà essere inserita in una seconda scatola, in mancanza di queste condizioni di base o di merce pervenuta manomessa o danneggiata, decadranno le condizioni di garanzia del prodotto; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

L'imballo contenente il materiale non funzionante dovrà indicare chiaramente sul lato esterno il numero di R.M.A. comunicato dal ns. Ufficio Resi. La spedizione dovrà essere effettuata in porto franco. Verranno accettati solo i prodotti oggetto dell' R.M.A. Altri prodotti inclusi nell'imballo originale, e non provvisti di autorizzazione al rientro, verranno rifiutati e inviati al mittente in porto assegnato. E' indispensabile che tutti i prodotti presentino l'imballo originale.

Qualora il prodotto oggetto di richiesta di R.M.A. risultasse non disponibile, verrà emessa nota di credito entro 30 giorni dal ricevimento della stessa franco ns magazzino come previsto dalla legge.

In caso il prodotto dovesse risultare funzionante, verrà trattenuto il 30% del valore fatturato.

Non sarà riconosciuta garanzia alcuna per i prodotti il cui costo sia inferiore ad € 20

7.3 Per fruire dell'assistenza in garanzia del produttore, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà con il materiale.

8. Diritti sul software

8.1 I diritti sul software commercializzato da Omnialed rimangono di proprietà dei fabbricanti e/o titolari dei diritti sul software, che accordano all'utente esclusivamente una licenza d'uso. Tutti i diritti sul software sono riservati ed è fatto assoluto divieto al Cliente di cedere a terzi, concedere in licenza, costituire in pegno, o in altro modo disporre, a titolo oneroso o a titolo gratuito, dei diritti sul software.

8.2 Il Cliente si impegna a non rimuovere o alterare le indicazioni di diritti riportate sui supporti materiali dei programmi e sul manuale d'uso, a non modificare in alcun modo i prodotti e a fare di essi soltanto usi legittimi e/o consentiti.

8.3 Il Cliente si impegna, inoltre, a conservare con la dovuta diligenza i prodotti, applicando rigorosamente tutte le indicazioni del fabbricante o rivenditore; in particolare, il Cliente non potrà contraffare i prodotti informatici, né permettere o favorire in qualsiasi modo la loro contraffazione.

9. Diritto di recesso

9.1 Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs 21/2014 . Tale normativa prevede a favore del consumatore (persona fisica) il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato entro e non oltre i 14 giorni dall'acquisto e di ottenere il rimborso al netto delle spese di spedizione (come previsto dal D.lgs 21/2014). Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e ai prodotti software informatici sigillati, aperti dal consumatore. Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero: in mancanza dell'imballo originale; in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione, etc); per danneggiamento del prodotto o se lo stesso è già stato montato o utilizzato. Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati ad una attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche professionali cioè possessori di p.ta iva o per le persone fisiche che indicano per la proria fatturazione il proprio nr. di p. iva o per acquisti specifici su richiesta del cliente, quali colori fuori standard o misure fuori standard o per particolari richieste del cliente da applicare su un prodotto/ordine. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente. Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare e spedire a Omnialed, entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con le seguenti modalità: invio di una email a info@omnialed.com e in oltre con lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Entro 7 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, Omnialed invierà al Cliente il Numero di Autorizzazione al Rientro (RMA) che identificherà la pratica. Entro 7 giorni dal ricevimento del Numero di Autorizzazione al Rientro (RMA), il Cliente provvederà a spedire a Omnialed , all'indirizzo V. paisiello 35, 20092 Cinisello (MI) il prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto, indicando sull'imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (RMA) attribuito da Omnialed e il nr di fattura, pena l'annullamento del diritto di recesso e il pacco sarà rifiutato. Se tutti i requisiti sono stati rispettati, e dopo verifica dell'integrità del prodotto, Omnialed provvederà al rimborso entro 28 giorni dalla data in cui ha ricevuto e verificato tutti i requisiti, o all'emissione di un Buono acquisto o in altri casi si applicherà una trattenuta del 30% di quanto già fatturato. L'importo sarà restituito tramite bonifico bancario o tramite un riaccredito sulla Carta di credito utilizzata per la transazione originaria.

10. Foro competente

10.1 Il contratto tra Omnialed e il Cliente, e così tutto quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali di vendita, è regolato dal diritto italiano. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Monza senza possibilità di alcuna modificazione.

11. Trattamento dei Dati Personali

11.1 Puoi entrare nel sito di Omnialed senza essere un utente iscritto e accedere liberamente alle informazioni, ai dettagli tecnici delle schede prodotto e a tutti quei servizi che per essere utilizzati non richiedono l'inserimento di dati personali. Se invece desideri acquistare un prodotto sul nostro sito dovrai inserire i dati personali necessari per consentire a Omnialed una gestione efficiente del tuo ordine. Detti dati potranno essere inseriti sia in fase di registrazione, che al momento del primo acquisto, seguendo le semplici indicazioni che il sistema invia in automatico. Se vuoi contattarci direttamente su questo argomento manda una mail all'indirizzo: info@omnialed.com

11.2 Informativa ai sensi della legge sulla privacy

Omnialed , ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, comunica ai propri clienti che i dati personali dagli stessi forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire l'esatta consecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto di cui è parte interessata il cliente e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo.

Omnialed precisa che i suddetti dati, nei limiti delle autorizzazioni ricevute, potranno essere altresì utilizzati per l'invio di informazioni commerciali.

11.3 Il Cliente potrà in ogni tempo esercitare i diritti di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (accesso, correzione, cancellazione, ecc.) scrivendo al gestore del sito a info@omnialed.com indicando Nome, user id e password.

12. Clausola di salvaguardia

12.1 Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet.

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